تواصل شركة Hansgrohe تعزيز موقعها العالمي كشركة رائدة في الابتكار والجودة في قطاع تجهيزات الحمّامات والمطابخ، وذلك بعد نجاحها في تفكيك شبكة منظمة لتقليد منتجاتها في الصين خلال عام 2025. وقد برز هذا الإنجاز خلال مشاركتها في معرض Ambiente بمدينة فرانكفورت، حيث حصل أحد الصنابير المقلّدة من طراز AXOR MyEdition على المركز الثاني في جائزة Plagiarius التي تُسلّط الضوء على أسوأ حالات التقليد الصناعي عالميًا.
ويؤكد هذا الحدث أهمية الجهود الدولية المتواصلة لحماية الملكية الفكرية، خصوصًا في الصناعات المرتبطة بصحة المستهلك وجودة المياه داخل المنازل.
مخاطر صحية واقتصادية لظاهرة تقليد المنتجات
تشكل المنتجات الصحية المقلّدة خطرًا مباشرًا على المستخدمين، إذ قد تُصنع من مواد منخفضة الجودة يمكن أن تُطلق مواد ضارة أو معادن ثقيلة إلى مياه الاستخدام اليومي. كما تؤثر هذه الظاهرة بشكل كبير على اقتصاد الشركات المصنعة الأصلية.
وتقدّر شركة Hansgrohe أن خسائر قطاعها بسبب التقليد الصناعي تتراوح بين 5% و10% من إجمالي المبيعات العالمية، وهو رقم يعكس حجم التحدي الذي تواجهه العلامات التجارية الكبرى في حماية ابتكاراتها وسمعتها.
عملية أمنية دقيقة أدت إلى تفكيك الشبكة
اعتمدت الشركة على تعاون وثيق مع السلطات الصينية، حيث قامت فرق متخصصة بتحديد مواقع التخزين التابعة لشبكة التقليد. وبعد أشهر من التحقيق، نفّذت شرطة مدينة Jiangmen في مقاطعة Guangdong مداهمات استهدفت مستودعين رئيسيين تابعين للشبكة.
وقد أسفرت العملية عن:
- مصادرة كميات كبيرة من المنتجات المقلّدة
- ضبط منتجات تحمل علامات تجارية عالمية أخرى أيضًا
- توقيف ثلاثة أفراد رئيسيين
- بدء إجراءات قانونية بحق المتورطين
- تقدير قيمة المنتجات المصادرة بما يقارب 360 ألف يورو
ويعكس هذا النجاح أهمية التعاون الدولي في مكافحة الجرائم المرتبطة بانتهاك الملكية الفكرية.
لماذا تنتشر المنتجات المقلّدة بسرعة؟
تُعد الصين أحد أهم مواقع تصنيع المنتجات المقلّدة عالميًا، إضافة إلى كونها سوقًا نشطة لتسويقها. كما تلعب المنصات الرقمية دورًا كبيرًا في تسهيل انتشار هذه المنتجات، مثل:
- منصات التجارة الإلكترونية
- تطبيقات التواصل الاجتماعي
- أنظمة الدفع السريعة
- أدوات الذكاء الاصطناعي المستخدمة لتقليد المحتوى التسويقي الأصلي
وتزيد هذه العوامل من صعوبة تتبع الشبكات المنظمة، خاصة عندما تعتمد على الإنتاج بكميات صغيرة حسب الطلب المباشر من المستهلكين.
علامة QR جديدة لحماية المستهلكين
في خطوة عملية لتعزيز حماية العملاء، أطلقت Hansgrohe نظام تحقق جديد يعتمد على رمز QR فريد لكل منتج داخل السوق الصينية. ويسمح هذا الرمز للمستخدمين بما يلي:
- التأكد من أصالة المنتج
- تسجيل المنتج رسميًا عبر التطبيق
- تجنب شراء النسخ المقلّدة
- تعزيز الثقة بجودة المنتج
ويمثل هذا النظام أحد الحلول الرقمية المتقدمة التي تعتمدها الشركة ضمن استراتيجيتها لمكافحة التقليد الصناعي عالميًا.
تاريخ طويل من الابتكار يدعم جهود الحماية
تأسست شركة Hansgrohe عام 1901 في منطقة الغابة السوداء بألمانيا، وتمكنت خلال أكثر من قرن من تطوير مجموعة واسعة من الابتكارات في مجال تجهيزات المياه، مثل:
- أول دش يدوي متعدد أنماط الرش
- أول خلاط مطبخ قابل للسحب
- أول قضيب تثبيت للدش اليدوي
كما تمتلك الشركة أكثر من 23 ألف حق ملكية فكرية نشط حول العالم، وهو ما يوضح حجم الاستثمار في الابتكار والتطوير المستمر.
وتعمل الشركة اليوم عبر:
- 35 شركة فرعية
- 22 مكتب مبيعات
- توزيع منتجات في أكثر من 145 دولة
وقد بلغ حجم مبيعاتها عام 2024 حوالي 1.387 مليار يورو، مع قوة عاملة تقارب 5600 موظف عالميًا.
كيف يمكن للمستهلك تجنب المنتجات المقلّدة؟
تنصح الشركة العملاء باتباع خطوات بسيطة تساعد على حماية أنفسهم من شراء المنتجات غير الأصلية:
- الشراء فقط من الموزعين المعتمدين
- تجنب العروض منخفضة السعر بشكل غير منطقي
- استخدام تطبيقات التحقق عبر QR
- التأكد من مصدر المنتج قبل الشراء
وتؤكد Hansgrohe أنها ستواصل الاستثمار في التقنيات الرقمية والتوعية العامة لمواجهة هذه الظاهرة المتنامية عالميًا، مع التركيز على حماية الابتكار وسلامة المستخدمين في الوقت نفسه.
